قسم العلاقات العامة وشؤون المواطن



  تاريخ الإحداث     : جانفي2002
  الهدف
            : حسن استقبال المواطن و تسهيل عملية الاتصال بينه وبين.مختلف المصالح لقضاء شؤونه بأسير الطرق وبأسرع وقت ممكن.
  طريقة العمل     : تنظيم حصص استمرار لرئيس البلدية والمساعدين والمستشارين والكتابة العامة لاستقبال المواطنين وقضاء حاجاتهم وإعداد رزنامة في الغرض.
  مصادر العرائض:
-
الاتصال المباشر
- البريد العادي
- بريد الولاية
- بريد وزارة الإشراف
- بريد رئاسة الجمهورية والمصالح الخارجية
- الإذاعة الوطنية
- القصاصات الصحفية
- الموفق الإداري
- المواطن الرقيب

 مراحل العمل:
-
تلقي العريضة وإبلاغها في الإبان إلى المصالح المعنية
- تلقي الردود والتحري فيها وصياغة الإجابات المزمع إعلام المواطن بها.
- إعلام المواطن بالإجابة كتابيا
- توزيع مناطق الإشراف على أعضاء المجلس البلدي